【課程大綱】

講：人際關(guān)系的品質(zhì)和障礙

1、認識人際關(guān)系價值，破解人際關(guān)系的大秘密

2、人際關(guān)系的八大良好品質(zhì)

對內(nèi)：真誠、自信、主動、快樂

對外：尊重、負責、合作、感恩

3、人際關(guān)系品質(zhì)提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力

第二講：人際關(guān)系吸引力總原則

1、人際關(guān)系吸引力總原則

滿足需求

反向需求

挖掘需求

2、人際關(guān)系之人性需求分析

馬斯洛需求原理

人性需求七大特征：個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限

第三講：人際關(guān)系的能力提升

1、感情投資——五把開心鑰匙

2、贊美的技巧——十二支玫瑰花

3、批評的技巧——八把手術(shù)刀

4、解決爭論——危機溝通五法則

5、人際溝通——說的藝術(shù)和聽的魅力

第四講：職場人際關(guān)系技巧

1、職場形象和角色原則

2、與領(lǐng)導、同事、客戶相處六原則

3、七種職場關(guān)系吸引力催化素

4、人際關(guān)系打造團隊凝聚力

【課程目標】

通過人際溝通能力提升的學習模式，讓我們學到人際溝通的提升、懂得障礙的清除、掌握自我吸引力技巧、提升內(nèi)外能力、職場關(guān)系處理的方法！讓你滿足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，達成良好的人際關(guān)系；

五年人際溝通授課經(jīng)驗的趙永花老師用“四講”讓你人際溝通無所不能，讓你在人與人之間游刃有余，備受青睞！

【教學現(xiàn)場】

【師資介紹】

趙永花

公眾演說專家

人際溝通訓練專家

專業(yè)導師教練導師

青少年未來教練

國際禮儀認證培訓師

新勵成軟實力培訓學校校長

新勵成軟實力培訓學校首席導師

擅長領(lǐng)域：

公眾演講、魅力口才、人際溝通、高效溝通、形象禮儀、商業(yè)談判、職業(yè)化心態(tài)、團隊建設(shè)等

個人簡介：

趙老師是集智慧和經(jīng)驗為一身的實戰(zhàn)派教練型導師！近八年來，他一直致力于“提升國民軟素質(zhì)”領(lǐng)域的研究和教育培訓工作。長期受邀為中國移動、華中科技大學深圳研究院、中建四局、中國郵政等多家知名企事業(yè)單位講授職業(yè)心態(tài)、高效團隊塑造、高端演講、人際關(guān)系等課程，持續(xù)的指導多家企業(yè)事單位團隊文化的建設(shè)，受到客戶一致好評！

【學員風采】